Intervention technique sur les armoires électriques du CCRI

Cet article a été publié le 10 octobre 2019 à 8 h 37 min.
Cet article a été modifié le 19 octobre 2019 à 9 h 31 min

Bonjour,

Une intervention des collègues du service technique est prévue pour remplacer des pièces usagées dans les armoires électriques du CCRI (bâtiment I 609, RDC), samedi 19 octobre 2019 à partir de 8H00.

L’intervention devrait durer au moins 1H.

La durée excédant l’autonomie des onduleurs, les serveurs seront arrêtés durant toute l’intervention.

Par avance, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : samedi 19 octobre 2019 : 9H00

L’intervention s’est bien déroulée, un grand merci à Fabrice et Raphaël pour leur temps et leur disponibilité.

Coupure de courant généralisée sur l’ensemble de l’IUT

Cet article a été publié le 17 octobre 2019 à 11 h 51 min.
Cet article a été modifié le 17 octobre 2019 à 22 h 50 min

Bonjour,

Une coupure générale vient d’avoir lieu, il y a quelques instants, à 11h42 sur l’ensemble des bâtiments de l’IUT.

Certains onduleurs sont en défaut, nous vérifions que les systèmes et que l’infrastructure réseau sont fonctionnels.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : jeudi 17 octobre 2019 : 12h20

Le diagnostique est plus sérieux que prévu.

Deux onduleurs sont hors services, ils indiquent tous les deux avoir reçu une sur-tension électrique.

Mise à jour : jeudi 17 octobre 2019 : 14h05

La baie de disque du serveur étudiant a été coupée durant l’incident et le système de fichiers s’est mis en lecture seule pour protéger les données.

Cela a entraîné des dysfonctionnements pour enregistrer ses données sur les espaces réseaux ou pour charger son profil Windows.

Le problème a été résolu.

Mise à jour : jeudi 17 octobre 2019 : 15h10

Visiblement, la coupure de courant serait du aux travaux sur le chantier BPC à côté de l’IUT.

Ralentissement sur la messagerie Zimbra

Cet article a été publié le 11 octobre 2019 à 11 h 00 min.
Cet article a été modifié le 16 octobre 2019 à 18 h 05 min

Bonjour,

Nous constatons depuis quelques heures, des ralentissements lors de l’utilisation de la messagerie Zimbra.

Nous avons contacté les collègues de la DSI, nous attendons un retour de leur part.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : vendredi 11 octobre 2019 : 15H33

La DSI nous a informé que des comptes de messagerie de la COMUE de Paris Saclay étaient en cours de copie sur les serveurs Zimbra. Cela semble se traduire par des ralentissements.

Mise à jour : lundi 14 octobre 2019 : 9H04

Les ralentissements sont toujours d’actualité.

La DSI a publié une information ici.

Mise à jour de la plate-forme de cloud de l’IUT

Cet article a été publié le 27 septembre 2019 à 18 h 51 min.
Cet article a été modifié le 28 septembre 2019 à 9 h 39 min

Bonjour,

Une mise à jour mineur de la plate-forme « NextCloud » sera réalisée ce soir, à partir de 21H00.

La plate-forme passera en version 16.0.5, vous pouvez consulter ici, la liste des changements.

Durant l’opération de maintenance, l’accès à la plate-forme sera impossible.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Le CCRI.

Mise à jour : vendredi 27 septembre 2019 : 21h05

La plate-forme a bien été mise à jour.

L’intervention a duré moins d’une minute.

Mise à jour logiciel des serveurs

Cet article a été publié le 25 septembre 2019 à 5 h 20 min.
Cet article a été modifié le 25 septembre 2019 à 5 h 33 min

Bonjour,

Le projet Debian a publié une mise à jour de sécurité pour le noyau Linux de sa distribution Linux.

Les serveurs de l’IUT se sont mis à jour dans la nuit de mardi 24 à mercredi 25 septembre 2019.

Les serveurs vont être redémarrés pour appliquer ce correctif de sécurité.

Durant le redémarrage, les ressources informatiques seront indisponibles.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : mercredi 25 septembre 2019 : 5h32

Tous les serveurs ont été redémarrés.

L’interruption a duré moins de 5 minutes.

Site officiel de l’IUT d’Orsay inacessible

Cet article a été publié le 23 septembre 2019 à 16 h 03 min.
Cet article a été modifié le 23 septembre 2019 à 16 h 52 min

Bonjour,

Nous venons de constater que le site officiel de l’IUT était inaccessible.

Nous venons de contacter la DSI par la plate-forme HelpDesk.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour – Lundi 23 septembre 2019 – 16H43

La DSI vient de nous informer qu’il y avait un problème sur un des serveurs de publications. Ce serveur a été redémarré.

Problème pour envoyer des e-mails depuis Zimbra

Cet article a été publié le 21 septembre 2019 à 14 h 35 min.
Cet article a été modifié le 21 septembre 2019 à 19 h 49 min

Bonjour,

Depuis aujourd’hui, il semble impossible d’envoyer des e-mails depuis Zimbra. On obtient systématiquement « Une erreur réseau s’est produite ».

Nous venons de contacter la DSI de l’Université via sa plate-forme de HelpDesk.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : samedi 21 septembre 2019 : 19h46

La DSI a répondu à notre ticket et a indiqué qu’un des deux serveurs SMTP avait son disque dur plein, ce qui empêchait l’envoie des e-mails. Le problème est résolu.

Message de la DSI concernant les problèmes rencontrés sur les applications web

Cet article a été publié le 10 septembre 2019 à 23 h 31 min.
Cet article a été modifié le 11 septembre 2019 à 23 h 18 min

Bonsoir,

Pour information, vous trouverez ci-dessous, le message que le Direction de la DSI nous a adressé concernant les difficultés d’accès aux applications web de l’Université.

Bonne soirée.

Le CCRI

« Depuis plusieurs jours, des services numériques de l’université, dont certains très utilisés (Zimbra Dokeos, authentification centralisée) subissent des ralentissements ou des interruptions intermittentes.

Ces dysfonctionnements sont liés à la mise en service mi-juillet d’un nouvel équipement chargé de répartir la charge de travail des serveurs de l’université sur deux environnements afin de rendre plus fluide l’utilisation des services numériques de l’université !

Lors du retour des personnels et étudiants début septembre, un dysfonctionnement de cet équipement est apparu. Après avoir essayé de corriger le problème sans succès, nous avons fait appel au service technique du constructeur de cet équipement.

Le service technique du constructeur US a caractérisé et identifié le dysfonctionnement et travaille à la résolution du problème depuis plusieurs jours. En attendant cette résolution, la DSI a mis en place une solution de contournement qui a amélioré la situation sans pouvoir fournir le service nominal.

Sachez que la DSI travaille à la résolution de ce dysfonctionnement sans relâche en étroite collaboration avec le constructeur.

Je vous tiendrai informé de l’évolution de la situation via le site « http://informations.di.u-psud.fr/« .

Merci de votre compréhension.« 

Mise à jour : mercredi 11 septembre 2019 : 23h15

La DSI a jouté une information sur sa plate-forme de communication :

« Une nouvelle version vient d’être installée sur notre répartiteur de charge permettant d’espérer une amélioration du service.« 

Mise à jour de la plate-forme LMS Moodle

Cet article a été publié le 9 septembre 2019 à 12 h 11 min.
Cet article a été modifié le 9 septembre 2019 à 22 h 31 min

Bonjour,

Nous procéderons ce soir, à une mise à jour mineur de la plate-forme LMS (Learning Management System) Moodle de l’IUT à partir de 22h00.

Durant l’intervention, il sera impossible d’accéder aux ressources de la plate-forme.

Merci par avance, pour votre compréhension.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : lundi 9 septembre 2019 : 22h27

La plate-forme a correctement été mise à jour en version 3.7.2

Mise à jour logiciel sur les serveurs

Cet article a été publié le 7 septembre 2019 à 18 h 50 min.
Cet article a été modifié le 8 septembre 2019 à 9 h 23 min

Bonjour,

Le projet Debian a publié une mise à jour mineure pour sa distribution linux.

Les serveurs de l’IUT seront donc mis à jour ce soir, dans la nuit de samedi 7 à dimanche 8 septembre et serons redémarrés demain matin pour appliquer les correctifs de sécurité.

Durant le redémarrage des serveurs, les ressources informatiques seront indisponibles pendant quelques minutes (2 à 3 minutes).

Merci de votre compréhension.

En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : dimanche 8 septembre 2019 : 9H22

Tous les serveurs ont été mis à jour et ont été redémarrés avec succès.