Archive pour la catégorie ‘Panne’

Panne de l’équipement réseau de la DI / DSI au bâtiment 602 B

lundi, juillet 23rd, 2018

Bonjour,

L’équipement réseau de l’Université qui fourni le réseau informatique et la téléphonie est en panne au bâtiment 602 B, depuis samedi 21 juillet à 17h38.

Nous avons contacté la DSI de l’Université. Nous sommes en train d’effectuer des tests avec eux.

Nous vous tiendrons informés dès que l’origine du problème aura été trouvé.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour – lundi 23 juillet 2018 – 11h52

Les collègues du pôle réseau de la DSI de l’Université vont passer en début d’après-midi avec un équipement de rechange.

Mise à jour – lundi 23 juillet 2018 – 13h38

La DSI est intervenue, le problème venait d’un SFP (connecteur fibre) au niveau de la salle des serveurs.

Mise à jour des serveurs

samedi, juillet 14th, 2018

Bonjour,

Le projet Debian vient de publier une mise à jour corrective pour sa distribution Linux : Debian Stretch.

Les serveurs vont se mettre à jour dans la nuit du samedi 14 juillet au dimanche 15 juillet.

Ils seront redémarrés pour appliquer les changements, dimanche 15 juillet à partir de 9h00.

Durant l’opération, les ressources informatiques seront indisponibles pendant 2 à 3 minutes.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Le CCRI.

Mise à jour : dimanche 15 juillet 2018 – 22h43

Le rapport de bug est accessible ici.

Mise à jour : dimanche 15 juillet 2018 – 12h21

Un rapport de bug vient d’être envoyé au projet Debian

Mise à jour : dimanche 15 juillet 2018 – 10h30

Les serveurs de virtualisation rencontrent des problèmes avec la dernière version du kernel Linux.

La situation est temporairement résolue, en démarrant sur l’ancien kernel.

Un rapport de bug sera envoyé au projet Debian.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Problème d’accès à l’Intranet

mercredi, juillet 4th, 2018

Bonjour,

Nous venons de recevoir la licence d’utilisation du logiciel OnlyOffice pour l’année 2018-2019.

Bien que l’éditeur nous ait fourni ce nouveau fichier de licence, ce dernier ne fonctionne pas.

La société est donc intervenue à distance, pour tenter de résoudre le problème.

Les opérations menées ont malheureusement empiré les choses : depuis le début d’après-midi, lorsque l’on se connecte sur l’intranet (OnlyOffice), on obtient une page blanche.

Nous avons recontacté le support et nous attendons une réponse de leur part.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : mercredi 4 juillet 2018 – 21H34

Le problème est désormais résolu.

Le fichier de licence a pu être chargé.

 

Incident sur les ressources informatiques de l’Université

lundi, mai 28th, 2018

Bonjour,

Depuis ce matin, une partie des ressources informatiques de l’Université ne fonctionne pas.

La messagerie, le service de ticket (GLPI), les applications web ne sont plus accessibles.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : lundi 28 mai 2018 – 13H15

Le problème venait d’une panne sur la redondance de la baie de disque hébergeant les machines virtuelles de l’Université.

Mise à jour des équipements réseaux

lundi, avril 16th, 2018

Bonjour,

Suite à la publication de failles de sécurité dans les systèmes CISCO IOS, nous procéderons ce soir à la mise à jour des équipements réseaux.

L’opération de maintenance débutera à 00h00.

Durant le re-démarrage des équipements réseaux, les ressources informatiques seront indisponibles (il faut compter 5 à 7 minutes de coupure)

Merci de votre compréhension.

Important : Cette maintenance ne concerne que les équipements réseaux gérés par le CCRI ( réseau des serveurs et réseaux étudiants)

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : mardi 17 avril 2018 – 14h10

Lors de l’intervention, deux des trois équipements réseaux n’ont pas correctement redémarrés.

Éric a été obligé d’intervenir sur site, pour les ré-démarrer.

Un grand merci à lui pour son intervention.

Le réseau et les services hébergés sont à nouveau accessibles.

Problème sur les ressources informatiques de l’Université Paris Sud

lundi, mars 12th, 2018

Bonjour,

Les ressources informatiques de l’Université rencontrent des problèmes.

Arnaud Galisson a publié un message sur la plate-forme d’informations de la Direction Informatique.

Il y a actuellement un problème sur le stockage de l’infrastructure des machines virtuelles.

La plupart des services sont concernés.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : mardi 13 mars 2018 – 9H05

La plupart des services semblent à nouveau fonctionner.

Néanmoins, il reste toujours impossible d’envoyer des pièces jointes via Zimbra.

Mise à jour : mardi 13 mars 2018 – 11H27

La Direction Informatique a publié une autre information.

La messagerie Zimbra n’est toujours pas pleinement fonctionnelle.

 

Coupure de courant à l’IUT

dimanche, mars 11th, 2018

Bonjour,

Les onduleurs indiquent qu’il y a eu une micro-coupure de courant à 9h33 ce matin.

Certains disjoncteurs dans les bâtiments de l’IUT nécessitent d’être réarmés.

Le bâtiment J 610 est pour l’instant privé de réseau informatique.

Une intervention du service technique et du CCRI aura lieu demain matin.

Bonne journée.

Mise à jour : lundi 12 mars 2018 – 7H30

Le réseau informatique est rétabli au bâtiment J 610.

Le CCRI

Coupure de réseau au bâtiment B – 602

mercredi, janvier 31st, 2018

Bonjour,

L’onduleur qui protège les équipements réseaux de l’Université au bâtiment B – 602, est hors d’usage.

Une coupure du réseau informatique a eu lieu entre 17h52 et 18h12.

Nous allons préparer le renouvellement de ce matériel défectueux.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne soirée.

Le CCRI

 

Serveur de listes de diffusion inaccessible

jeudi, novembre 9th, 2017

Bonjour,

Le serveur de liste de diffusion de l’Université est inaccessible depuis le début de l’après-midi.

N’ayant pas réussi à joindre la Direction Informatique par téléphone, nous avons fait un ticket GLPI.

Nous espérons que le service sera rétabli rapidement.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne fin d’après-midi.

Le CCRI.

Sites officiels de l’Université et des composantes

dimanche, novembre 5th, 2017

Bonjour,

Le site institutionnel de l’IUT, hébergé par la Direction Informatique de l’Université, est inaccessible depuis ce matin.

Il semble que toute l’infrastructure CMS soit touchée (tous les sites institutionnels de l’Université).

Mise à jour :

La Direction informatique a publié une information confirmant le problème.

Bonne journée.

Le CCRI.