Problème d’accès à la messagerie de l’Université

Cet article a été publié le 5 septembre 2019 à 11 h 03 min.
Cet article a été modifié le 7 septembre 2019 à 17 h 33 min

Bonjour,

Nous constatons des difficultés pour accéder à la messagerie de l’Université.

Nous avons signalé le problème à la DSI.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : jeudi 5 septembre 2019 : 11H56

La messagerie semble de nouveau accessible.

Mise à jour : jeudi 5 septembre 2019 : 12H20

La messagerie de l’Université est de nouveau inaccessible.

Mise à jour : jeudi 5 septembre 2019 : 14H01

La DSI a mis en ligne une information sur sa plate-forme :

Les services numériques utilisant le répartieur de charge (dont zimbra, dokeos, sso) subissent des interruptions intermittentes.

Nous sommes en relation avec le support du fournisseur de l’équipement afin de résoudre le problème.

En nous excusant pour la gêne occasionnée.

Mise à jour : samedi 7 septembre 2019 : 17h30

La DSI a légèrement modifié son message :

Le dysfonctionnement de l’équipement a été identifié et caractérisé par le constructeur, il travaille à sa correction.

Problème de latence sur la connexion Internet des étudiants

Cet article a été publié le 3 septembre 2019 à 15 h 09 min.
Cet article a été modifié le 3 septembre 2019 à 19 h 07 min

Bonjour,

Des collègues nous ont signalé des ralentissements sur la connexion à Internet dans les salles de TP.

Après investigations, nous avons constaté un problème de configuration sur le serveur proxy.

Nous avons corrigé la configuration du service et nous continuons à surveiller de près son fonctionnement.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne après-midi.

Le CCRI.

Problème sur le serveur de domaine Étudiant

Cet article a été publié le 29 août 2019 à 14 h 15 min.
Cet article a été modifié le 29 août 2019 à 14 h 22 min

Bonjour,

Suite à la coupure de courant du mardi 20 août 2019, certains montages sont passés en lecture seule, empêchant le chargement des profils itinérants.

Un redémarrage de quelques secondes est prévu pour corrigé le problème.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : jeudi 29 août 2019 : 14H21

Le serveur de domaine a été redémarré, tout est fonctionnel.

Nous interviendrons vendredi pour nous assurer que la baie de disque est correctement branchée sur les onduleurs.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Page d’authentification de l’Université hors service

Cet article a été publié le 27 août 2019 à 17 h 23 min.
Cet article a été modifié le 27 août 2019 à 18 h 53 min

Bonjour,

Depuis quelques minutes, la page de l’Université qui sert à s’authentifier pour accéder aux applications web n’est plus fonctionnelle.

Celle-ci indique une erreur 500:Internal Server Error, avec un message d’erreur : « Error: unable to create native thread: possibly out of memory or process/resource limits reached« .

Nous avons contacté quelques collègues de la DSI pour tenter de leur signaler le problème.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Le CCRI.

Mise à jour : mardi 27 août 2019 : 18H32

Un collègue de la DSI nous a informé que la page d’authentification SSO / CAS était à nouveau opérationnelle.

Mise à jour des systèmes d’exploitation des serveurs de l’IUT d’Orsay

Cet article a été publié le 19 juin 2019 à 20 h 51 min.
Cet article a été modifié le 23 août 2019 à 1 h 32 min

Bonsoir,

Le projet de Debian a prévu de publier la nouvelle version de son système d’exploitation Linux, samedi 6 juillet 2019.

Les serveurs de l’IUT seront donc progressivement mis à jour vers cette nouvelle version (Debian Buster – 10.0).

Durant l’intervention technique, les services hébergés par les serveurs seront inaccessibles.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne soirée.

Le CCRI

Mise à jour : vendredi 21 juin – 22h00 – 23h20

Le serveur de domaine samba4 étudiant a été migré

Mise à jour : samedi 29 juin – 9h00 – 10h05

Le serveur de domaine samba4 des personnels a été migré

Mise à jour : vendredi 5 juillet – 20h22

Le serveur d’applications web « webapps » a été migré

Mise à jour : vendredi 5 juillet – 21h42

Le routeur de l’IUT a été migré

Mise à jour : dimanche 7 juillet – 11h00

Le serveur Xen (Luke) a été migré

Mise à jour : dimanche 7 juillet – 19h10

Le serveur DHCP a été migré

Mise à jour : dimanche 7 juillet – 22h30

Le serveur dns1 a été migré

Mise à jour : lundi 8 juillet – 22h2023h30

Le serveur Moodle a été migré

Mise à jour : samedi 13 juillet : 7H40 – 8H30

Le serveur OnlyOffice a été migré

Mise à jour : dimanche 14 juillet : 14h50 – 15h30

Le serveur web du CCRI a été migré

Mise à jour : dimanche 14 juillet : 22H18 – 00H40

Le serveur NextCloud a été migré et la partie matérielle du serveur a été mise à jour

Mise à jour : mardi 16 juillet : 11h20 – 12h10

Le serveur de sauvegarde a été migré

Mise à jour : mercredi 17 juillet : 22h08 – 22h24

Le serveur de base de données OpenLDAP a été migré

Mise à jour : mercredi 17 juillet : 23h30 – jeudi 18 juillet : 00h10

Le serveur des emplois du temps a été migré

Mise à jour : jeudi 18 juillet : 20h30 – 21h10

Le serveur proxy a été migré

Mise à jour : mardi 23 juillet : 14h40

Le serveur web qui gère la redirection http://www.iut-orsay.fr a été migré

Mise à jour : mercredi 24 juillet : 00h12

Le serveur de messagerie du domaine iut-orsay.fr a été migré

Mise à jour : jeudi 25 juillet : 1h40

Le serveur de l’application des comptes informatiques de l’IUT a été migré

Mise à jour : jeudi 25 juillet : 11h41 – 12h30

Le serveur VPN de l’IUT a été migré

Mise à jour : samedi 27 juillet : 15h05

Le serveur d’inventaire et de déploiement de logiciels a été migré

Mise à jour : samedi 27 juillet : 22h30 – 23h50

Le serveur pédagogique ackbar a été migré

Mise à jour : dimanche 28 juillet : 15h30

Le serveur hébergeant les blogs étudiants a été migré

Mise à jour : lundi 29 juillet : 15h00

Le serveur SSH utilisé par le logiciel de sauvegarde AcroSync (mydata) a été migré

Mise à jour : lundi 29 juillet : 17h40

Le serveur de développement étudiant (webdev) a été migré

Mise à jour : mardi 30 juillet : 13h00 – 13h30

Le serveur hébergeant l’application ‘relations entreprises’ a été migré

Mise à jour : mardi 30 juillet : 23h58

Le serveur dns2 a été migré

Mise à jour : mercredi 31 juillet : 10h01

Le serveur hébergeant l’application de gestion de groupes de TP (gdg) a été migré

Mise à jour : mercredi 31 juillet : 16h30

Le serveur hébergeant le WebService pour les emplois du temps a été migré

Mise à jour : jeudi 1 août : 12h12

Le serveur hébergeant le service de statistique web (matomo) a été migré

Mise à jour : jeudi 1 août : 16h30

Le serveur hébergeant le site persay a été migré

Mise à jour : jeudi 1 août : 20h03

Le serveur de mise à jour des équipements réseaux a été migré

Mise à jour : jeudi 1 août : 23h15

Le serveur de log a été migré

Mise à jour : vendredi 2 août : 11h30

Le serveur de cache pour les mises à jour Linux (apt-cacher-ng) a été migré

Mise à jour : vendredi 2 août : 11h50

Le serveur VPL (test de code) a été migré

Mise à jour : vendredi 2 août : 14h55

Le serveur d’installation automatisée de client Linux a été migré

Mise à jour : jeudi 22 août : 14h00

L’instance GitLab a été mise à jour en version 12.2. Le serveur sera migré ce soir à partir de 00h00

Mise à jour : vendredi 23 août : 01H30

Le serveur GitLab a correctement été migré.

Coupure électrique à l’IUT

Cet article a été publié le 20 août 2019 à 15 h 30 min.
Cet article a été modifié le 20 août 2019 à 19 h 22 min

Bonjour,

Une coupure de courant de quelques secondes a eu lieu aujourd’hui, mardi 20 août 2019 à l’IUT à 15H23.

Visiblement, lors des travaux sur le chantier, une pelleteuse a heurté un câble d’alimentation électrique, entraînant une bascule sur le circuit secondaire (se traduisant par une micro-coupure au niveau de l’IUT).

Concernant les ressources informatiques, certains disjoncteurs de la salle serveur ont sauté, entraînant l’arrêt de certains serveurs.

Nous nous organisons pour rétablir au mieux l’accès à toutes les ressources informatiques.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : mardi 20 août 2019 : 19h05

Les ressources informatiques sont désormais toutes opérationnelles grâce à l’intervention de l’astreinte de l’IUT.

Merci aux collègues !

Panne sur le service d’authentification centralisée de l’Université

Cet article a été publié le 17 août 2019 à 16 h 50 min.

Bonjour,

Depuis ce matin, le service d’authentification centralisée de l’Université (page SSO / CAS) est inaccessible.

En conséquence, toutes les applications web qui utilisent ce service pour l’authentification, sont également non fonctionnelles.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons des informations.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : samedi 17 août 2019 : 13H03

La DSI a publié une information sur le problème du service d’authentification.

Le problème a été résolu vers 12H30.

Mise à jour de la plate-forme de ‘cloud’

Cet article a été publié le 16 août 2019 à 10 h 08 min.
Cet article a été modifié le 16 août 2019 à 14 h 28 min

Bonjour à tous,

Nous procéderons en début d’après-midi à la mise à jour de la plate-forme de cloud de l’IUT.

L’opération de maintenance est une mise à jour mineure (Nextcloud 16.0.3 vers 16.0.4, changelog ici), la plate-forme sera indisponible quelques secondes (10 à 20 secondes) le temps d’appliquer la mise à jour.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : vendredi 16 août 2019 : 14H25

La plate-forme a correctement été mise à jour vers la version 16.0.4.

Problème d’accès aux ressources informatiques de l’Université

Cet article a été publié le 14 août 2019 à 9 h 40 min.
Cet article a été modifié le 14 août 2019 à 10 h 51 min

Bonjour,

Nous constatons ce matin que certaines ressources informatiques sont inaccessibles (Page d’authentification centralisée notamment).

En conséquence, toutes les applications web qui utilisent le CAS / SSO de l’Université sont inaccessibles (applications web de l’IUT, Zimbra, etc …)

Nous ne pouvons même pas joindre la DSI pour signaler le problème.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : mercredi 14 août 2019 : 10h50

La DSI a mis en ligne une information, sans mentionner l’origine du problème.

Le problème d’authentification est à priori résolu.

Mise à jour logiciel sur les serveurs

Cet article a été publié le 10 août 2019 à 23 h 20 min.
Cet article a été modifié le 11 août 2019 à 8 h 41 min

Bonsoir,

Le projet Debian vient de publier une mise à jour du noyau (kernel) pour sa distribution Linux.

Les serveurs se mettront à jour dans la nuit de samedi à dimanche et seront redémarrés demain matin pour appliquer ce correctif de sécurité.

Les ressources informatiques seront indisponibles pendant quelques minutes (2 à 3 minutes) durant le redémarrage des serveurs.

Merci de votre compréhension.

En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter.

Bonne soirée.

Le CCRI.

Mise à jour : samedi 10 août – 23h30

Le routeur de l’IUT a été redémarré.

Mise à jour : dimanche 11 août – 8h40

Tous les serveurs ont été redémarrés.