Problème réseau au bâtiment J

Bonjour,

Nous avons rencontré un grave problème réseau au bâtiment J (610), jeudi 6 décembre 2012 à partir de 10h14.
Une personne a branché une prise réseau sur un switch dans une salle de TP.
Malheureusement, cette manipulation a engendré une boucle réseau (les deux extrémités du câble étaient branchées sur le switch).
La Direction Informatique est donc intervenue en activant des sécurités sur les équipements réseaux, et en bloquant le port concerné.

Nous avons été contacté ensuite.
Cette intervention a eu des effets de bords : toutes les salles de TP du bâtiment J n’avaient plus de réseau.
La Direction Informatique a été difficile à joindre.
Les problèmes ont été complètement résolus à partir de 16H00.

Même s’il était nécessaire que la Direction Informatique intervienne, nous regrettons le mode de fonctionnement qui consiste à couper d’abord et prévenir après.

Le CCRI