Incident sur la plateforme de visioconférence (BBB)

Bonjour,

Ce matin, il était impossible d’accéder à l’outil de visioconférence BigBlueButton (BBB).

Un composant logiciel s’est mis à jour cette nuit, rendant le répartiteur de charge de BBB (le composant qui vous redirige vers les différents serveurs) injoignable.
Le service a été relancé à 8h16.

Nous procéderons ce soir, à 23h00, à une intervention de quelques minutes pour s’assurer que le problème ne se reproduise plus.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : mercredi 9 décembre 2020 : 23h25

La configuration des services systemd a été modifiée.

Nous avons confirmé que la mise à jour du logiciel ‘Docker’ n’entraîne plus d’effets de bords.