Archive pour la catégorie ‘Infrastructure informatique de l’IUT d’Orsay’

Problème de démarrage sur le serveur Oracle

dimanche, mars 22nd, 2020

Bonjour,

Suite à l’application de correctifs de sécurité, nous avons constaté que le serveur Oracle ne démarrait pas sur le dernier noyau linux proposé par le projet CentOS.

La dernière mise à jour s’était mal déroulée.

Le serveur a été redémarré 3 fois entre 11H et 12H30.

Le problème est résolu.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI.

Intervention sur le serveur OpenLDAP

lundi, février 10th, 2020

Bonsoir,

Nous constatons que les journaux du serveur OpenLDAP remplissent rapidement l’espace de stockage du serveur concerné.

Nous allons intervenir pour augmenter l’espace de stockage. Cela entraînera une interruption de service (1 ou 2 minutes).

Merci pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Le CCRI.

Mise à jour : lundi 10 février 2020 : 19h20

L’espace de stockage a bien été augmenté.

Dysfonctionnement sur le serveur de licence SolidWorks

jeudi, février 6th, 2020

Bonjour,

Des collègues nous ont signalé un problème avec le logiciel SolidWorks, visiblement, les postes clients n’arrivent pas à récupérer de licence.

Nous sommes en train de vérifier le fonctionnement du logiciel côté serveur.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : jeudi 6 février 2020 : 17H32

Après un premier échange avec le support, nous constatons que le serveur de licence est bien activée. Néanmoins, une erreur de validité de la licence apparaît dans les logs.

Nous avons recontacté le support.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Mise à jour : vendredi 7 février 2020 : 15H30

Après réinstallation complète du gestionnaire de licence, le serveur SolidWorks est de nouveau opérationnel.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Incident sur le réseau informatique

mercredi, février 5th, 2020

Bonjour,

Des collègues nous ont signalé des problèmes d’accès au réseau informatique.

Nous sommes en train d’effectuer des tests et diagnostiques.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : mercredi 5 février 2020 : 15H20

Après quelques tests, il semblerait qu’il y ait un problème de routage au niveau de l’Université, ce qui empêche l’accès au réseau.

Mise à jour : mercredi 5 février 2020 : 15H35

Le problème semble résolu.

Mise à jour : mercredi 5 février 2020 : 16H26

La DSI nous a informé que le problème était plus globale et qu’il venait de RENATER (fournisseur d’accès à Internet).

Coupure de courant généralisée sur l’ensemble de l’IUT

jeudi, octobre 17th, 2019

Bonjour,

Une coupure générale vient d’avoir lieu, il y a quelques instants, à 11h42 sur l’ensemble des bâtiments de l’IUT.

Certains onduleurs sont en défaut, nous vérifions que les systèmes et que l’infrastructure réseau sont fonctionnels.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI.

Mise à jour : jeudi 17 octobre 2019 : 12h20

Le diagnostique est plus sérieux que prévu.

Deux onduleurs sont hors services, ils indiquent tous les deux avoir reçu une sur-tension électrique.

Mise à jour : jeudi 17 octobre 2019 : 14h05

La baie de disque du serveur étudiant a été coupée durant l’incident et le système de fichiers s’est mis en lecture seule pour protéger les données.

Cela a entraîné des dysfonctionnements pour enregistrer ses données sur les espaces réseaux ou pour charger son profil Windows.

Le problème a été résolu.

Mise à jour : jeudi 17 octobre 2019 : 15h10

Visiblement, la coupure de courant serait du aux travaux sur le chantier BPC à côté de l’IUT.

Problème de latence sur la connexion Internet des étudiants

mardi, septembre 3rd, 2019

Bonjour,

Des collègues nous ont signalé des ralentissements sur la connexion à Internet dans les salles de TP.

Après investigations, nous avons constaté un problème de configuration sur le serveur proxy.

Nous avons corrigé la configuration du service et nous continuons à surveiller de près son fonctionnement.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne après-midi.

Le CCRI.

Problème sur le serveur de domaine Étudiant

jeudi, août 29th, 2019

Bonjour,

Suite à la coupure de courant du mardi 20 août 2019, certains montages sont passés en lecture seule, empêchant le chargement des profils itinérants.

Un redémarrage de quelques secondes est prévu pour corrigé le problème.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : jeudi 29 août 2019 : 14H21

Le serveur de domaine a été redémarré, tout est fonctionnel.

Nous interviendrons vendredi pour nous assurer que la baie de disque est correctement branchée sur les onduleurs.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Coupure électrique à l’IUT

mardi, août 20th, 2019

Bonjour,

Une coupure de courant de quelques secondes a eu lieu aujourd’hui, mardi 20 août 2019 à l’IUT à 15H23.

Visiblement, lors des travaux sur le chantier, une pelleteuse a heurté un câble d’alimentation électrique, entraînant une bascule sur le circuit secondaire (se traduisant par une micro-coupure au niveau de l’IUT).

Concernant les ressources informatiques, certains disjoncteurs de la salle serveur ont sauté, entraînant l’arrêt de certains serveurs.

Nous nous organisons pour rétablir au mieux l’accès à toutes les ressources informatiques.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI

Mise à jour : mardi 20 août 2019 : 19h05

Les ressources informatiques sont désormais toutes opérationnelles grâce à l’intervention de l’astreinte de l’IUT.

Merci aux collègues !

Problème d’accès aux EDT

dimanche, mars 17th, 2019

Bonjour,

L’accès aux EDT a été perturbé pendant une partie de la journée de ce dimanche 17 mars 2019.

En Août 2018, nous étions passés à l’utilisation du module PHP FPM. La configuration fournie par défaut ne suffit plus.

Nous venons d’effectuer des ajustements. Tout devrait fonctionner à nouveau.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne fin d’après-midi.

Le CCRI

Mise à jour : lundi 18 mars 2019 – 10H40

Le problème d’accès aux EDT est résolu. Il s’agissait d’un problème de routage au niveau de l’Université.

Problème avec l’onduleur du bâtiment E 605

mardi, février 12th, 2019

Bonjour,

L’onduleur qui protège les équipements réseaux du bâtiment E 605 a rencontré des problèmes, suite à une coupure électrique samedi 9 février 2019, durant la journée porte-ouverte.

L’onduleur est malheureusement hors service, il a rencontré un problème dans la nuit de lundi à mardi.

Le nécessaire a été fait pour que les équipements réseaux soient alimentés en électricité, sans passer par l’onduleur défectueux.

Un nouvel équipement est en cours de commande.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Le CCRI